¿Sabes que es la infoxicación? Puede que la estes alimentando desde tu empresa.

Podríamos definirla como la generación de ruido informativo que no aporta nada útil al usuario final, en este caso, tu potencial cliente.

Durantes años nos han vendido la idea de que hay que estar en internet, sea como sea. Las empresas que venden páginas web, hostings, servicios de marketing de dudosa calidad han contribuido a esa burbuja en la que lo importante era estar. Pero como siempre, tras la burbuja se queda la realidad y la realidad es que el cliente hoy en día busca contenido de valor.

Consumir contenido es el paso previo a la compra

Ya no solo compramos productos de bajo precio por internet, sino que gastamos más dinero y además, contratamos servicios, cosas intangibles que hasta hace unos años resultaban increíbles. Que si un curso de inglés por skype, que si una asesoría contable, que si una suscripción a un curso de yoga, etc.

Sin embargo, precisamente por esa mayor exposición a los impactos de marca en internet debemos ser cada vez más cuidadosos. Ya no podemos tomarnos internet como un lugar donde tenemos una ventana corporativa sin más. Si nuestro cliente ha evolucionado y ahora dispone de smartphone, conexión 4G y nuevos hábitos de compra, ya no vale con estar en internet, hay que tener una estrategia.

La clave: el contenido de valor y tener tu propia voz

Cuando tu cliente visite tus redes sociales ya no puede encontrar contenido sin valor, o una sarta de frases comerciales que transmitan una sensación de SPAM, debe de haber un relato, algo que le enganche. Olvídate de estar en Internet con las viejas y machaconas estrategias comerciales del pasado, ahora se trata de generar contenido de calidad y genuino.

Piénsalo, abrir un perfil en cualquier red social cuesta solo unos minutos, pero crear un vínculo fuerte y duradero con las personas que visiten tu web ya es otro cantar. Además, tampoco puedes contarte como lo hace la competencia y recuerda que todos tenemos competencia. Debes tener un relato, una historia que solo tú cuentes así y ese será el primer paso para que tu cliente desee saber de ti cada semana.

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