Los view points de las ciudades son todo un fenómeno turístico de sobra conocido. Son esos lugares que ofrecen un mirador desde el que hacer la foto perfecta. A veces hay cartelitos que los indican y a veces son tan de sobra conocidos que ni hace falta.

¿Quién no ha visitado Pisa y se ha hecho la foto sosteniendo la Torre, o ha posado junto al puente Golden Gate en San Francisco? Queremos capturar ese momento, tener la foto para desmostrar que estuvimos allí, y compartirla con nuestro entorno.

Con todo el fenómeno de la red social instagram y los momentos instagrameables las ciudades están empezando a tomar cartas en el asunto.

Ya se habla de ciudades “instagram-friendly” y muchas de ellas ya están creando lugares que se repiten una y otra vez en las publicaciones y etiquetados de instagram. Ya no es la torre Eiffel, que son famosas per se sino otros lugares que están adquiriendo relevancia gracias a las estrategias turísticas planificadas.
 

¿Y en qué medida afecta esto a empresas como la tuya?

Pues mucho si se dan dos circunstancias:

1. Tu empresa tiene sede física.

2. Tu cliente es usuario de instagram. Ya ni te cuento si pertenece a la generación millenial.

Lo dice Greg Stobbs, Director de Diseño de los W Hotels que ayudó a construir la marca de esta cadena de hoteles cuando dice:

“las fotos de Instagram que los usuarios suben en su hotel de Leicester Square en Londres están impactando en la imagen de la marca” (…) “Construimos una ‘W’ de casi 2 metros de altura como un signo de monumento y nos dimos cuenta de que este letrero se estaba convirtiendo en algo que la gente estaba subiendo a Instagram”.

Que una cadena hotelera global pueda hacer que los invitados y transeúntes publiquen voluntariamente su logotipo, sin siquiera preguntar, fue una revelación de marketing. Por lo tanto, Stobbs y su equipo procedieron a recrear este efecto en otras propiedades en todo el mundo. Ahora, los hoteles independientes más nuevos están teniendo en cuenta este “efecto Instagram” al diseñar toda su experiencia, desde acabados de paredes hasta tazas de café.
 

​Cómo hacerte atractivo

​En el nuevo paradigma no basta tener un buen producto o servicio, eso ya se dá por hecho. Con este recurso irás un paso más allá.

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Hidden Content

 
Otro ejemplo de cómo espacios físicos “no turísticos” convencionalmente se están volviendo instagrameables es un salón de té y restaurante de Londres ubicado en el barrio de Mayfair, que desde su inauguración en 2014 se ha convertido en el establecimiento con más etiquetados en Instagram de Londres.

Y es que no hace falta ir de turismo para que el usuario se haga fotos. También queremos documentar nuestro estilo de vida y nuestras compras

La pregunta entonces sería la siguiente…

 

¿Tienes una empresa instagrameable?

Porque si cumples las dos condiciones anteriores, necesitas tener un espacio que funcione en instagram. No para llevar al cliente allí y pedirle que se haga una foto, sino para que él sienta la necesidad de hacerlo. Puede ser una oportunidad para crear un hábito en tu cliente, para tener contenido de marca que puedas socializar en rrss y una oportunidad para obtener alcance y visibilidad con otros clientes objetivos de tu interés.

En estos casos, para hacer esto puedes llamar a un fotógrafo y que te diga cuál es el lugar más fotogénico de una empresa, pero al final solo va a elegir un lugar que cumpla los requisitos técnicos.

Si lo que necesitas es saber dónde tienes que crear ese espacio y cómo crearlo para transmitir tu mensaje a tu cliente ideal, necesitas contratar a un experto en comunicación.

Un sitio fotogénico no es lo mismo que un sitio instagrameable que cuenta tu marca.
 

Conclusión

Pensemos que una foto puede ser la oportunidad de “entrar” en la conversación de tu público objetivo. Veámoslo así que es como nos gusta a nosotras. Porque las redes sociales son eso, un lugar donde ir a captar a nuestro cliente objetivo, nada más. No debe confundirse con el fin como demuestran muchos influencers. Al final es la excusa para interactuar con ellos y llevarlo justo donde queremos, a nuestra web donde podemos crear un vínculo real y duradero con él.

La verdadera pregunta sería: ¿Estás ya aprendiendo a pensarte estratégicamente en el nuevo paradigma?

Jakob Owens
 

​¿Qué tipo de empresa eres?

¿Viejo o nuevo paradigma?

​Las empresas del nuevo paradigma son aquellas que han entendido las lógicas del nuevo contexto. Averigua si eres una de ellas.

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